Лампа сломалась на 5 день пользования(лопнул пластикоаый держатель). Продавец обвинил в порче товара меня, вернуть, обменять или как либо решить вопрос отказался. Будьте готовы, что покупаете вещь на свой страх и риск
Ми щиро шкодуємо, що сталася така ситуація.
Після звернення ми знайшли нову струбцину та запропонували відправити її через Укрпошту. Загальна вартість складала: струбцина — 105 грн, доставка — 50 грн. Саме це рішення ми запропонували для вирішення ситуації.
На жаль, відповіді від клієнта ми не отримали, однак згодом побачили залишений відгук.
На надісланому фото видно, що струбцина могла бути пошкоджена в результаті падіння або удару — нам дуже прикро, що таке могло трапитися.
Ми завжди готові до діалогу і прагнемо вирішувати будь-які питання максимально швидко та зручно для наших клієнтів.
Чудово
Дякую.
Молодець